¡Bienvenidx a la familia fotográfica de Semilla!A continuación, vamos a compartir algunos detalles sobre como funciona el sitio y nuestras políticas más importantes:
CÓMO COMPRAR EN SEMILLA?
Nuestros pedidos son en su mayoria a tu gusto según medida y cantidad.
Para eso podes ir a la sección COMPRAR ACÁ y elegir los packs que se adapten a tu rubro según la medida y cantidad que necesites. Para eso deberás agregar al carrito y una vez que termines de seleccionar todos los productos dirigite al carrito de compras y presionas sobre FINZALIZAR COMPRA.
La ELECCIÓN DE DISEÑOS la realizas desde CATALOGO DE FONDOS. SOLO PODRAS VER LOS CODIGOS PARA DETALLAR LUEGO EN EL FORMULARIO DE COMPRA. NO SE PUEDEN REALIZAR COMPRAS DESDE ESTA SECCIÓN. PARA HACERLO DIRIGITE A LA SECCIÓN COMPRAR.
Una vez que finalizas la compra desde el carrito detallas los diseños en el formulario de compra junto con tus datos.
Para hacer tu compra más fácil y rápido comunicate por whatsapp COMPRAR POR WHATSAPP
Te recomendamos ojear primero el catalogo y agregar tu diseños favoritos a la LISTA DE DESEOS y una vez que tengas decididos los códigos de diseños y su medida PEGARLO/DETALLARLO en el formulario de compra al momento que se te lo solicite.
Si elegiste medidas variables anotala contiguo al diseño que le corresponda. EJ.: 60 X 60 COD 120 y 105 /// 120×80 COD 235 Y 945.
NO TE OLVIDES DE ADJUNTAR EL COMPROBANTE DE TRANSFERENCIA EN EL FORMULARIO PARA AGILIZAR EL PROCESO DE PRODUCCION.
NO TENERLO ADJUNTO PUEDE REPRESENTAR UNOS DIAS MÁS DE DEMORA.
TERMINOS Y CONDICIONES
1. Atención al cliente:
Nos esforzamos al máximo en ofrecer una buena atención al cliente, podes contactarnos a través de WhatsApp o email. Aunque nuestra intención es responder con la mayor rapidez posible, podríamos tardar un poco más de la cuenta o no estar disponibles de inmediato, en este caso, no te preocupes, que contactaremos contigo apenas sea posible.
2. Precios:
Todos los precios mostrados en la página incluyen impuestos, los cuales serán mostrados al momento de procesar tu compra. Tené en cuenta que nos reservamos el derecho de cambiar el precio de cualquier producto de manera arbitra
3. Demora:
Por el momento no contamos con grandes depósitos para almacenar y nuestro stock es muy limitado por lo que la mayoría de los pedidos son por encargue. Eso nos permite que puedas tener cualquiera de los más de 600 diseños en la medida que necesites. Puede pasar que compres un artículo que no tengamos en stock y por esa razón tardemos más en enviártelo. En caso de que eso suceda nos pondríamos en contacto para informarte sobre el tiempo estimado en el que recibirás tu pedido; si este plazo no es aceptado podemos ofrecerte un reembolso íntegro de tu pedido. Un pedido normal puede demorar de 7 a 10 hábiles si todo va en orden. Pero si después de controlar la calidad de impresion hay alguna falla de color o calidad debemos reimprimir y puede demorar unos días más.
3.B. CORREO: No manejamos los tiempos de demora del correo ni los errores del mismo. Te recomendamos seguir los pasos QUE TE ENVIAMOS AL DESPACHAR TU PEDIDO y caso contrario envies numero de envio, DNI Y telefono a atenciónclientemedio@correoargentino.com.ar con fotos de los daños. CORREO ARGENTINO NO TOMA RECLAMOS DEL REMITENTE.
4. Cambios:
¿Qué pasa si querés realizar un cambio de diseño? consultá el estado de tu pedido. Si aún no llego a la imprenta podes corregir. Una vez impreso no pueden realizarse modificaciones ni cambios que no impliquen una nueva compra. El producto fue hecho especialmente para vos.
¿Tuvimos un error en el envio? Si te enviamos un artículo que no pediste o existe un error en tu pedido, debes ponerte en contacto con nosotros y gestionaremos la situación lo antes posible, en esta ocasión, nosotros nos encargaríamos de todos los gastos de envío y gestión.
Si los fondos llegan con una falla de impresion en caso de considerarlo vamos a enviarte una etiqueta para poder despachar los cambios por la sucursal de correo argentino mas cercana. Mientras gestionaremos la reimpresión y en caso de que lo desees una vez que los fondos lleguen te devolvemos el dinero si no buscas un cambio. En caso de que el problema solo sea de color los fondos deben llegar perfectamente embalados tal cual lo enviamos sin marcas de uso.
5. Política de envío
Nuestros fondos van embalados con tubo rigido a medida. Si ves que el pedido llega violentado de alguna forma, roto. remendado NO FIRMES EL CONFORME DEL CORREO. Una vez que firmas el conforme no se hacen responsables y ya no podemos ayudarte. Si estas con tiempo antes de firmar chequea que en el interior este tod en condiciones optimas antes de firmar.
6. Política de devoluciones:
Somos muy rigurosas con nuestro control de calidad, podría pasar que te enviemos un producto que tenga algún defecto, si esto sucede, por favor, ponete en contacto con nosotras a través de nuestro email semillavisualok@gmail.com en un plazo de 5 días después de haber recibido tu pedido, gestionaremos tu cambio o devolución (lo que decidas) cuanto antes. Si solicitas una devolución, ten en cuenta que el reintegro se hará al mismo método de pago utilizado en la compra.
Importante: si tu paquete llega con daños (golpes, arañazos, etc.) en el embalaje, e intuyes que los artículos en el interior pueden estar afectados, por favor, no aceptes el paquete y pide al repartidor que lo devuelva a su origen.
¿Te has arrepentido de tu compra? Te puede pasar :), puedes solicitar una devolución en un plazo de 24 horas después de haber recibido tu pedido SOLO SI TIENE DEFECTOS EN SU DISEÑO. Recorda que es un producto personalizado diseñado a medida para vos al cual se tuvo previamente tiempo de seleccionar del catálogo. Podes iniciar el cambio cumpliendo con estos requisitoscontactándonos a través de nuestro formulario o email (semillavisualok@gmail.com), solo tene en cuenta lo siguiente: los gastos de envío correrán por tu cuenta, los artículos y packaging deben estar totalmente intactos, no reembolsamos el valor del envío y el reintegro se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
7. Copyright:
Todo el contenido de nuestra página web es de autoría propia. Por tanto, está destinado únicamente para uso personal de los visitantes y clientes, y queda prohibida su utilización para fines comerciales. No se permite reproducir, distribuir, exhibir, fabricar trabajos, vender, modificar o explotar de cualquier forma nuestro contenido
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